Курс OSA: Процессы и функции поддержки и эксплуатации ИТ услуг - ITIL v3 Operational Support and Analysis

Цена для физических лиц, р.: 38000
Цена для юридических лиц, р.: 38000

Продолжительность курса (дней): 4

Даты (день):

Даты (вечер):

Цель: Проблемы в работе ИТ инфраструктуры, трудности с качественным предоставлением ИТ услуг, в том числе и со своевременным выполнением запросов пользователей со стороны ИТ, часто осложняют жизнь любому ИТ руководителю. Эти проблемы очевидны для бизнес-руководства и очень часто по их наличию или отсутствию оценивается работа ИТ в целом. Курс OSA основан на материалах библиотеки международного передового опыта управления ИТ - ITIL v3 и помогает правильно организовать текущую работу ИТ.

Необходимая подготовка:

Формат обучения, регистрация на курс:

• Курс доступен как в классе так и в режиме вебинара.
• Хотите записаться? info@stars-s.ru, Skype или наши много-канальные телефоны : +7 (495) 363-36-86

План курса: