Звезды и С - Главная Тел: +7 495 363 36 86
e-mail: info@stars-s.ru
Москва, Ленинградский пр-кт, д. 5, стр. 2
План проезда
ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ

О нас|Курсы CITRIX|Курсы MICROSOFT|Обучение|Тестирование|Новости|Поиск

Курс M6293: Устранение неполадок и поддержка Windows 7 в корпоративной среде

Цена для физических лиц, р.: 17900
Цена для юридических лиц, р.: 18900
Цена вебинара для физических лиц, р.: 17900
Цена вебинара для юридических лиц, р.: 17900

Продолжительность курса (дней): 3

Даты (день):

Даты (вечер):

Цель: С 2011 г. курс M6293 является официальной заменой курса M50331 Техническая поддержка Windows 7 в корпоративной среде.
Цель курса — обучение IT-специалистов технической поддержки 2-й линии, имеющих опыт в обслуживании Microsoft Windows XP и Windows Vista, обслуживанию и решению проблем на рабочих местах под управлением Microsoft Windows 7, работающих в сетевой инфраструктуре на базе Windows Server 2008 R2.
Курс предназначен для опытных IT-специалистов технической поддержки, чьими постоянными задачами являются: обслуживание и поддержка рабочих мест, установка, тестирование и обслуживание корпоративных приложений для конечных пользователей, а также внесение физических изменений в рабочие места. Помимо этого, возможно выполнение задач, связанных с развертыванием или восстановлением системы из заранее подготовленного образа.

Необходимая подготовка:

Формат обучения, регистрация на курс:

План курса:

Модуль 1. Введение в методологию устранения неполадок

    • Введение в EDST
    • Обзор действий по устранению неполадок

Модуль 2. Устранение неполадок при запуске системы

    • Обзор Windows 7. Восстановление
    • Настройка и устранение неисправностей параметров запуска
    • Устранение неисправностей операционной системы

Лабораторная работа: Устранение неполадок запуска.

Модуль 3. Использование групповой политики для централизации конфигурации

    • Обзор групповой политики и ее применение
    • Настройка клиента GPO.

Лабораторная работа: Использование групповой политики для централизации конфигурации

    • Применение групповой политики

Модуль 4. Устранение неполадок аппаратных устройств, драйверов устройств, и производительности

  • Обзор по диагностике оборудования
  • Устранение физических ошибок
  • Мониторинг и анализ эффективности
  • Настройка параметров быстродействия в Windows 7
  • Устранение отказа работы драйверов устройств

Лабораторная работа А: Аппаратное обеспечение и вопросы драйверов устройств

  • Решение аппаратных проблем
  • Настройка групповой политики для управления установки устройств (на выбор)

Лабораторная работа B: Устранение неисправностей связанных с производительностью системы

Модуль 5. Устранение проблем с сетевым подключением

    • Определение параметров сети
    • Устранение проблем с сетевым подключением

Лабораторная работа: Устранение неполадок с сетевым подключением

    • Устранение проблемы с сетью
    • Устранение сетевых проблем

Модуль 6. Решение проблем с удаленным подключением

    • Устранение неполадок VPN подключения
    • Использование удаленного рабочего стола
    • Устранение неполадок пользователя с помощью удаленного помощника
    • Поиск и устранение неисправностей NAP
    • Устранение неполадок DirectAccess

Лабораторная работа: Разрешение удаленного подключения

Модуль 7. Устранение проблем со входом в систему и доступа к ресурсам

    • Устранение неполадок при входе в систему пользователя
    • Устранение неполадок учетной записи пользователя
    • Устранение проблем доступа к файлам
    • Устранение неполадок с правами доступа к файлам
    • Устранение неполадок доступа к принтеру

Лабораторная работа: Устранение неполадок доступа к ресурсам системы

Модуль 8. Вопросы по устранению проблем с безопасностью

    • Устранение неполадок при входе в систему пользователя
    • Устранение неполадок учетной записи пользователя
    • Устранение проблем доступа к файлам
    • Устранение неполадок с правами доступа к файлам
    • Устранение неполадок доступа к принтеру

Лабораторная работа: Устранение неполадок доступа к ресурсам системы

Модуль 9. Устранение неисправностей операционной системы и приложений

    • Устранение проблем установки приложений
    • Оперативное устранение неисправностей в Windows 7
    • Обновление приложений и загрузка обновлений в Windows 7.

Лабораторная работа: Устранение неисправностей операционной системы и приложений



  О нас|Курсы CITRIX|Курсы MICROSOFT|Обучение|Тестирование|Новости|Поиск

   Тел: +74953633686 email: info@stars-s.ru

   125040, Москва, Ленинградский проспект, д. 5, стр. 2, под. 5, офис "Звезды и С"

  © Учебный центр "Звезды и С", 1991-2021, Оферта