Звезды и С - Главная Звезды и С - Citrix Звезды и С - Microsoft Звезды и С - О нас

Спец. предложения|Обучение|Вебинары|Сертификация|Тестирование|О нас|Работа с сайтом|Новости|Поиск

Курс M10982: Поддержка и устранение неполадок Windows 10

Цена для физических лиц, р.: 29900
Цена для юридических лиц, р.: 30900
Цена вебинара для физических лиц, р.: 27900
Цена вебинара для юридических лиц, р.: 28900

Продолжительность курса (дней): 5

Даты (день): 03.08.2020, 14.09.2020, 26.10.2020, 14.12.2020

Даты (вечер): 03.08.2020, 14.09.2020, 26.10.2020, 14.12.2020

Цель: Это 5-дневный курс ILT, предназначенный для предоставления студентам знаний и навыков, необходимых для поддержки и устранения неполадок компьютеров и устройств Windows 10 в доменной среде Windows Server. Эти навыки включают в себя понимание функций Windows 10, как они могут быть использованы в среде Active Directory и как их устранить.

Необходимая подготовка:

В дополнение к своему профессиональному опыту, студенты, посещающие этот тренинг, уже должны обладать следующими техническими знаниями:

• Основы сетевого взаимодействия, включая протокол управления передачей / Интернет-протокол (TCP / IP), протокол пользовательских дейтаграмм (UDP) и систему доменных имен (DNS).
• Принципы работы доменных служб Microsoft Active Directory (AD DS).
• Понимание компонентов инфраструктуры открытых ключей (PKI).
• Основные принципы работы Windows Server 2016.
• Microsoft Windows Client essentials; например, опыт работы с Windows 10 или знания из курсов 20697-1 и 20697-2.

Формат обучения, регистрация на курс:

План курса:

10982D

Модуль 1. Внедрение методологии устранения неполадок

  • Обзор Windows 10
  • Введение в обязанности специалиста техподдержки
  • Обзор шагов по устранению неполадок
  • Средства устранения неполадок
  • Лабораторная работа: Использование средства устранения неполадок

Модуль 2. Устранение проблем запуска

  • Обзор среды восстановления Windows 10
  • Устранение неисправностей параметров запуска
  • Восстановление дисков, защищенных BitLocker
  • Настройка реестра
  • Лабораторная работа: Устранение проблем запуска
  • Лабораторная работа: Восстановление зашифрованного с помощью BitLocker диска

Модуль 3: Выполнение восстановления системы

  • Устранение неполадок, связанных с обслуживанием операционной системы
  • Обзор процесса поиска и устранения неисправностей оборудования
  • Восстановление компьютера
  • Лабораторная работа: Восстановление системы

Модуль 4: Устранение неполадок в оборудовании и драйверах устройств

  • Устранение неполадок драйверов устройств
  • Обзор аппаратного устранения неполадок
  • Лабораторная работа: Устранение неполадок оборудования и драйверов устройств

Модуль 5: Администрирование Windows 10

  • Обзор инструментов администрирования
  • Использование удаленного рабочего стола
  • Введение в Windows PowerShell
  • Удаленное взаимодействие с Windows PowerShell
  • Введение в обеспечение
  • Лабораторная работа: Устранение неполадок удаленных компьютеров с помощью удаленного рабочего стола
  • Лабораторная работа: Устранение неполадок удаленного компьютера с помощью Windows PowerShell

Модуль 6. Решение проблем с сетевым подключением

  • Определение настроек сети
  • Устранение проблем с сетевым подключением
  • Устранение неисправностей с разрешением имен
  • Лабораторная работа: Устранение проблем с сетевым подключением

Модуль 7. Устранение неполадок групповой политики

  • Обзор применения групповых политик
  • Устранение сбоев конфигурации клиента и проблем приложений GPO
  • Лабораторная работа: Устранение неполадок при применении групповых политик

Модуль 8. Настройка и устранение неполадок параметров пользователя

  • Устранение неполадок при входе
  • Устранение неполадок в приложении пользовательских настроек
  • Лабораторная работа: Устранение неполадок при входе в систему
  • Лабораторная работа: Настройка и устранение неполадок приложения пользовательских настроек

Модуль 9. Устранение неполадок удаленного подключения

  • Обзор удаленного доступа
  • Устранение неполадок с VPN подключением
  • Лабораторная работа: Устранение неполадок подключения VPN

Модуль 10: Настройка и устранение неполадок доступа к ресурсам

  • Устранение проблем с правами доступа к файлам
  • Устранение неполадок с доступом к принтеру
  • Настройка и устранение неполадок синхронизации файлов
  • Выполнение восстановления файлов в Windows 10
  • Лабораторная работа: Решение проблем с доступом к файлам
  • Лабораторная работа: Устранение неполадок принтера
  • Лабораторная работа: Настройка и устранение неполадок синхронизации файлов
  • Лабораторная работа: Восстановление данных

Модуль 11. Устранение неполадок приложений

  • Устранение неисправностей при установке настольных приложений
  • Устранение неполадок настольных приложений
  • Управление универсальными приложениями Windows
  • Лабораторная работа: Устранение неполадок приложений рабочего стола
  • Лабораторная работа: Обеспеченение устройств типа Kiosk

Модуль 12. Поддержка Windows 10

  • Мониторинг и устранение неполадок производительности компьютера
  • Использование приложений и обновлений Windows
  • Лабораторная работа: Поддержка Windows 10


  Спец. предложения|Обучение|Вебинары|Сертификация|Тестирование|О нас|Работа с сайтом|Новости|Поиск

   Тел: +74953633686 email: info@stars-s.ru

   125040, Москва, Ленинградский проспект, д. 5, стр. 2, под. 5, офис "Звезды и С"

  © Учебный центр "Звезды и С", 1991-2019, Оферта